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Nous nous efforcerons d'améliorer la rentabilité afin de continuer à privilégier la véritable qualité.

Masayuki Kindo, président-directeur général d'Element Rule Co., Ltd.

« J'ai été nommé président d'Element Rule d'Adastria, et en un mois environ, j'ai visité les 63 magasins du pays et j'ai eu des entretiens individuels avec les membres clés. »
J'ai notamment constaté que les membres de notre entreprise ont un fort sens de l'authenticité et de la qualité de service, et que chacun d'eux travaille avec confiance.
De plus, lors de ma visite des magasins, j'ai eu l'impression qu'il y avait beaucoup de boutiques formidables où je pouvais entendre l'animation qui y régnait, chose que je n'avais jamais vue ailleurs.
En ce qui concerne le service client, j'ai vu cinq employés bavarder au comptoir, mais il s'est avéré que trois d'entre eux étaient des clients, et j'ai été impressionné par la qualité du service.
J'ai eu l'impression que l'approche de la marque était parfaitement ancrée parmi les membres du siège.
Nous créons des produits avec le plus grand soin, en suivant les directives du directeur. Ensuite, tous les membres de l'équipe se familiarisent avec les produits et les intègrent à la boutique. J'ai compris que cette expérience collective confère aux produits et aux espaces une aura particulière.

D'autre part, étant donné la diversité de notre personnel issu de différentes entreprises, il est également nécessaire d'harmoniser nos valeurs.
Je prendrai les devants et utiliserai les ressources d'Aeon Stores pour renforcer l'équipe.
De plus, l'utilisation des technologies numériques est devenue un enjeu, et nous avons immédiatement entrepris de renforcer notre organisation.
Plus précisément, nous avons constitué des équipes de soutien aux médias sociaux pour chaque marque au sein du département marketing, démantelé le département Web et réaffecté le personnel à chaque marque, renforçant ainsi notre approche omnicanale pour permettre aux clients de profiter d'expériences à la fois physiques et numériques. Nous avons également commencé à renforcer la collaboration entre notre tableau de bord du personnel, qui permet aux clients de voir le style de notre personnel en magasin, et notre système de commerce électronique.

À l'avenir, nous nous concentrerons non seulement sur les ventes à court terme, mais aussi sur la génération de profits.
Afin de maintenir l'engagement qui est l'âme de la Règle des Éléments, il est important de trouver un équilibre entre gagner de l'argent là où c'est possible, rationaliser là où c'est possible et dépenser de l'argent là où c'est possible.
L'attrait d'Element Rule réside dans sa nouveauté, et dans le potentiel de croissance qu'il offre à chaque marque.
Je souhaite expérimenter et développer cette « qualité qui sollicite les cinq sens ». Dans notre société numérique avancée, il est possible de créer un véritable engouement en très peu de temps.
Le processus de croissance de l'entreprise exige l'esprit de compétition et l'énergie des jeunes, c'est pourquoi j'espère que vous créerez une marque et une entreprise d'une nouvelle ère, fondées sur votre propre image.