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2023.01.24

关于未经授权访问我方服务器（第二次报告）的通知及关于可能泄露客户个人信息的道歉

正如Adastria Co., Ltd.公司网站于2023年1月19日发布的“关于未经授权访问我公司服务器”*公告中所述，我们认为不能排除部分客户的个人信息可能因未经授权访问我公司服务器而泄露的可能性。目前，尚未确认与此事件相关的任何信息泄露。我们将适时通过电子邮件或邮寄方式联系受影响的客户。

我们已确认，我公司旗下网店“HUM VENT”和Adastria集团旗下网店“.ST”的电商服务器未受此次未经授权的访问影响。信用卡信息、网店登录信息（会员ID和密码）等支付信息均未泄露，目前也未发生与此事件相关的任何信息泄露。

关于未经授权访问我们服务器的问题

对于给我们的客户及其他相关方带来的不便和担忧，我们深表歉意。

更多详情请参阅 Adastria Co., Ltd. 公司网站上的以下内容。

“关于我们服务器遭到未经授权访问（第二次报告）的通知和道歉，谨此说明可能导致个人信息泄露”

此外，我们的线上商店“HUM VENT”自1月18日（周三）起暂停营业，待物流系统重启且安全措施确认无误后，预计将于近期重新开放。具体重新开放日期确定后，我们将在“HUM VENT”官网及社交媒体平台公布。

我们已采取一切必要措施重新开放服务，同时我们将加强安全和监控系统，以确保用户能够更加安心地使用我们的服务，并努力防止类似事件再次发生。