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我們將努力提高盈利能力,以便繼續專注於真正的品質。

Element Rule Co., Ltd. 總裁兼執行長 金銅 雅之

「我被任命為來自阿達斯特里亞的 Element Rule 總裁,在大約一個月的時間裡,我走訪了全國所有 63 家門店,並與主要成員進行了一對一的會面。
其中,我感覺到我們公司的成員對真實性和提供高品質服務有著強烈的責任感,而且每個人都充滿信心地工作。
此外,當我逛商店時,我感覺有很多很棒的商店,我可以感受到商店裡的生活氣息,這是我在其他任何地方都從未見過的。
關於客戶服務,我看到五名員工在櫃檯聊天,但後來發現其中三名是顧客,我對他們高水準的客戶服務印象深刻。
我的感覺是,品牌的理念深深融入了總部成員的思想中。
我們根據總監的指示,精心打造產品,然後所有成員都了解產品,並將它們與店鋪聯繫起來。我意識到,正是這種經驗的累積賦予了產品和空間獨特的氣質。

另一方面,由於我們的員工來自不同的公司,因此也有必要協調我們的價值觀。
我將帶頭利用永旺商店的資源來提昇團隊實力。
此外,利用數位技術已成為一個問題,我們已立即開始加強我們的組織。
具體來說,我們在行銷部門為每個品牌組成了社群媒體支援團隊,解散了網路業務部並將員工重新分配到各個品牌,加強了我們的全通路策略,讓客戶能夠享受現實世界和數位世界的雙重體驗。此外,我們也開始進一步加強員工看板(顧客可以透過看板查看我們店舖員工的造型)與電商系統之間的協作。

展望未來,我們將不僅專注於短期銷售,還要關注獲利。
為了維護元素法則的靈魂-承諾,重要的是在能夠賺錢的地方賺錢,能夠簡化流程的地方簡化流程,以及能夠花錢的地方找到平衡。
Element Rule 的吸引力在於它還很新,每個品牌都有發展的空間。
我想體驗並發展這種「訴諸五感的特質」。在當今數位化高度發達的社會,我們有可能在短時間內掀起巨大的浪潮。
公司的發展過程需要年輕人的挑戰精神和活力,所以我希望你們能夠根據自己的形象,打造一個新時代的品牌和公司。