En en profitant vous-même, vous pourrez transmettre cette valeur à vos clients.
A rejoint l'entreprise en 2019 CurensologyMagasin Aoyama Kyoko Matsumoto
Équilibrer les activités du café et les ventes de vêtements
l'année dernièreCurensologyÀ l'ouverture de la boutique Aoyama, on m'a proposé un poste au café. J'étais nerveuse, n'ayant aucune expérience dans la restauration, mais j'ai été encouragée par ce message : « C'est la première tentative de la marque, et nous sommes tous nouveaux, alors travaillons dur ensemble ! » J'ai donc relevé le défi. L'ouverture approchant à grands pas, j'ai suivi une formation intensive en un temps record, apprenant sans relâche tous les rouages du fonctionnement d'un café. Ma journée commence par la préparation de la cuisine et de la terrasse. Je règle la machine à expresso pour garantir un goût constant, je fais cuire les muffins et je vérifie la qualité des glaces. J'ai reçu une formation de nos fournisseurs pour les boissons et les glaces, et je les sers en appliquant les techniques et les conditions optimales que j'y ai apprises. Je gère également les commandes. Venant du secteur de l'habillement, j'ai accepté ce poste sans expérience préalable, et maintenant, j'apprécie tout simplement la préparation des plats et des boissons. C'est aussi très gratifiant de servir les clients et de voir leurs réactions immédiates. Je ressens également l'impact de la diffusion d'informations sur les réseaux sociaux.

Appréciez la mode et améliorez votre humeur
Trois mois se sont écoulés depuis l'ouverture, et je travaille désormais à la fois au café et à la boutique de vêtements, à raison d'environ trois fois plus qu'une autre. Il m'arrive de travailler au café le matin et à la boutique l'après-midi. Ma plus grande satisfaction professionnelle est lorsqu'une cliente apprécie la tenue que je lui ai conseillée et l'achète. Je suis heureuse d'avoir des clientes qui me font confiance, et cela me donne le sentiment d'être récompensée pour mon travail. J'accorde une grande importance au plaisir de la mode. Porter des vêtements qui me plaisent me permet d'être plus performante au travail. Je veille également à manger ce qui me fait envie, à bien me reposer et à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle afin que cela n'ait pas d'impact négatif sur mon travail. Je suis convaincue que si je prends du plaisir, cette passion se transmettra à mes clientes.
Un environnement amusant et en pleine croissance
Curensologyest une marque séduisante, dotée d'une vision et d'un concept bien définis. Chaque saison, la directrice explique en détail à l'ensemble du personnel le thème, les sources d'inspiration et même des conseils sur la façon de porter les vêtements. Une communication fluide avec les stylistes et le siège social permet de recueillir facilement les retours du terrain et d'y répondre rapidement. Nombre de nos clients sont passionnés de mode et de la marque, et la boutique d'Aoyama, en particulier, accueille une clientèle exigeante, créant ainsi un environnement propice à l'épanouissement et au plaisir. Lorsque nous leur avons présenté le concept du café, ils ont apprécié l'atmosphère conviviale, et nous constatons aujourd'hui que nous pouvons partager notre vision, en l'étendant du monde de la mode à celui de la gastronomie.

La communication est importante dans un nouvel environnement
Au départ, je souhaitais travailler dans la mode et Element Rule m'a séduite par l'importance qu'ils accordent à la fabrication. Après avoir écouté une présentation de l'entreprise et visité la boutique, ce sont les personnalités des employés et l'ambiance qui m'ont convaincue de les rejoindre. Peu après mon arrivée, j'ai été embauchée comme membre de l'équipe d'ouverture.CurensologyJ'ai été affectée au magasin de Shinsaibashi. À l'époque, je n'avais aucune expérience et, de surcroît, c'était difficile car je rencontrais tout le personnel pour la première fois. Lorsque je découvre un nouvel emplacement ou un nouveau modèle commercial, je veille à être honnête sur ce que je ne comprends pas et à poser des questions à mes collègues. De plus, il est plus facile et plus agréable de travailler avec des personnes que je connais déjà un peu ; aussi, même si je suis assez timide, j'essaie de communiquer. J'ai été mutée du Kansai à Tokyo et j'ai changé d'enseigne. Même si je suis toujours un peu nerveuse, je me sens vraiment chanceuse de travailler avec des personnes aussi formidables.CurensologyC'est un lieu de travail où vous pourrez beaucoup apprendre au contact de clients exigeants et de personnes plus expérimentées. Si la mode vous passionne et que vous aimez tout, nous vous encourageons à relever le défi.
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Réfléchir à « Element Rule Customer Service » avec une équipe passionnée par le service clientJ'ai rejoint l'entreprise en 2007, au sein du département des ressources humaines.Yuki Ishida
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A rejoint l'entreprise en 2012 BARNYARDSTORM Marchandisage de marchandises diversesMaya Hirashita -
Ce que j'ai appris en conciliant gestion et service clientA rejoint l'entreprise en 2013 BARNYARDSTORM Gérant du magasin Lumine de Shinjuku Naoko Suzuki -
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A rejoint l'entreprise en 2020 Chaos Responsable de groupe de magasins Mayumi Yoshida -
Je veux utiliser les réseaux sociaux et viser la première place dans l'entreprise.A rejoint la boutique BABYLONE Lumine Yurakucho en 2019 Momoka Tanaka -
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Nous l'avons interviewé sur lui-même !A rejoint l'entreprise en 2019 BARNYARDSTORMMagasin KitasenjuRin Nakajima A rejoint la boutique BABYLONE Tachikawa en 2020Mayu Amemiya A rejoint l'entreprise en 2022 CurensologyMagasin ShinjukuMomoe Fukataki -
Je souhaite offrir des moments qui rendent le quotidien plus agréable grâce à la mode.A rejoint l'entreprise en 2022 ChaosGérant du magasin New Man de ShinjukuYukari Tanaka -
Ma curiosité et mon désir d'explorer m'ont conduit à mon emploi actuel.A rejoint l'équipe marketing en 2015Emi Hasegawa -
Les avantages d'un service client en ligne que seul moi peux offrirJ'ai rejoint l'entreprise en 2015. Département Web, équipe des ventes e-commerceTomomi Igarashi