ChaosTrois membres du personnel parlent du travail en équipe.

Un large éventail de tâches est partagé entre les employés occupant des postes qui tirent le meilleur parti de leurs parcours respectifs.

-Veuillez nous parler de votre travail et vous présenter.

Ishiguro (ci-après dénommé « Ishi ») : Mon métier est celui de marchandiseur (ci-après dénommé « MD »).ChaosJe gère principalement les commandes ouvertes (OTB) pour nos produits originaux. Pour la création de produits, je travaille avec le designer et mon associé, MD Watanabe, qui possède une connaissance approfondie du produit. Je suis entré dans l'industrie du vêtement juste après mes études, j'ai commencé par la vente, puis j'ai acquis de l'expérience en tant que directeur général dans différentes entreprises. Au sein du groupe Adastria,BARNYARDSTORMAprès avoir participé au lancement de la collection masculine, il travaille pour la marque actuelle depuis deux ans.ChaosCela conduit à :

Watanabe (ci-après dénommée « Watanabe ») : Je suis à la fois directrice générale et directrice marketing virtuelle. Ishiguro gère les aspects financiers, tandis que je crée les concepts produits et le plan de fabrication, puis je supervise leur mise en œuvre en magasin. Je m’occupe également du stylisme pour les shootings photo du site e-commerce. Mon parcours professionnel a débuté dans la vente, puis je suis passée à la direction marketing virtuelle et au e-commerce avant d’accéder au poste de directrice générale.ChaosJ'ai acquis de l'expérience dans divers rôles et j'en suis arrivé là où je suis aujourd'hui.

Yoshida (ci-après dénommé « Yoshi ») : Je suis le responsable du magasin. Je gère le personnel, les stocks, l’espace et l’ensemble des opérations du magasin, et je fais le lien entre le magasin et le siège social. J’ai travaillé pendant 20 ans dans l’industrie du vêtement, notamment pour d’autres entreprises, et j’ai ainsi acquis une expérience diversifiée.ChaosJe travaille dans cette entreprise depuis quatre ans. J'ai d'abord été gérant de magasin, puis directeur. Dans mon précédent poste, j'ai mis l'accent sur le management d'équipe, et je souhaite mettre cette expérience à profit.ChaosJ'espère pouvoir vous être utile.

Un groupe de spécialistes faisant preuve d'une grande fidélité à la marque et possédant une connaissance approfondie des produits.

-Chaosest une marque particulièrement sensible au sein d'Element Rule, mais quelle est l'ambiance au sein de l'équipe et du personnel ?

Ishi : Nous incarnons la « création de client » chère à Element Rule et accordons la plus grande importance à l’expérience client et à l’expertise sur site. Notre équipe travaille dans cet esprit.

-ChaosQu’ont en commun le personnel du siège social et celui des magasins, et quelles sont leurs valeurs ?

吉：ChaosLorsque vous serez affecté à cette entreprise, vous constaterez que le personnel de vente comme celui du siège social aiment les vêtements, sont passionnés par la marque et font preuve d'enthousiasme, ce qui vous mettra en confiance dans ce domaine.

Wataru : Chacun possède un fort sens de l'amour et une grande richesse de connaissances, donc j'ai l'impression que les liens au sein de l'équipe sont solides.

-Veuillez nous indiquer si vous utilisez des astuces pour trouver un équilibre entre l'exigence et l'acceptation par un large éventail de clients.

Yoshi : Que ce soit dans la production ou la vente, le client est primordial, et pas seulement le client égocentrique. Nous mettons un point d'honneur à adopter son point de vue.

Créer un magasin idéal du point de vue du client tout en équilibrant les ventes

— Et vous deux, les médecins ? Je vous vois toujours en longues réunions, à échanger des opinions, mais quel genre de valeur et de créations émergent de ces réunions ?

Wataru : Notre clientèle cible principale est composée de personnes soucieuses de leur style, âgées de 40 à 50 ans. De ce fait, certains aspects liés aux matériaux et au design sont importants pour elles, et nous apportons des modifications en tenant compte de leurs attentes jusqu’à ce qu’elles soient pleinement satisfaites. Même si nous avons parfois des avis divergents, mon associé Ishiguro et moi-même prenons en considération le design, les matériaux et le prix, et nous attachons une grande importance à la création de produits qui ne trahiront pas la confiance de nos clients.

：ChaosDes articles au design affirmé que les fans adorent, et des articles disponibles pour la première fois.ChaosNous veillons à trouver un juste équilibre entre nos pièces maîtresses, très appréciées de nos clients, et la qualité de nos tissus utilisés pour nos articles haut de gamme. Tout en assurant de bonnes ventes pour ces pièces, nous nous efforçons également de nous procurer des tissus précieux pour nos articles plus raffinés.

Parce que nous prenons nos clients et nos produits au sérieux, nous sommes une équipe qui n'hésite pas à dire ce qu'elle pense.

-Veuillez nous indiquer ce que chacun d'entre vous fait pour améliorer la coopération entre le terrain et le siège.

吉：ChaosL'entreprise a toujours mis l'accent sur le travail d'équipe comme principe fondamental. Aujourd'hui encore, nous procédons à un entretien d'évaluation tous les six mois. C'est pourquoi je suis convaincu que nous formons un groupe solide, capable de favoriser le travail d'équipe, les échanges et la coopération. Je m'efforce également de maintenir un climat de confiance et je fais parfois le lien entre le terrain et le siège, créant ainsi un environnement où chacun peut exprimer librement ses opinions. Notre équipe est devenue comme une famille.

Ishi : Nous organisons également une réunion stratégique mensuelle où nous invitons tous les gérants de magasin à notre siège pour présenter les produits que nous lancerons le mois suivant. Nous pouvons nous réunir chaque mois précisément parce que nous n'avons qu'un seul magasin.ChaosJe pense que c'est une bonne opportunité pour l'équipe de communiquer.

Wataru : Comme moi, nombre de nos acheteurs et employés du siège ont été mutés ici forts d’une expérience dans la vente. Nous avons donc souvent l’occasion de parler du point de vue des magasins. Je pense que c’est essentiel pour communiquer efficacement avec eux.

-Veuillez nous expliquer à nouveau les points forts d'Element Rules.

Wataru : La proximité avec les autres départements est un atout majeur. Dans mon précédent emploi, les marques étaient réparties par étage, ce qui m’empêchait d’échanger avec les responsables des autres marques. Chez Element Rule, nous bénéficions d’un espace ouvert sans cloisons et d’un système d’adressage libre, ce qui facilite l’accès aux informations sur les autres marques et leur intégration à la nôtre, un avantage certain. Autre point positif : c’est un environnement de travail sain et dynamique, où les femmes sont très présentes. On y trouve des femmes à des postes de direction et d’autres qui continuent de travailler après leur congé maternité. C’est donc une entreprise où il est facile de se projeter dans l’avenir.

Ishi : Après la pandémie de COVID-19, le modèle de travail traditionnel, avec ses horaires fixes et ses heures supplémentaires, a changé. Cependant, Element Rules autorise également le télétravail. Si les résultats sont bons, chacun peut gérer son temps, ce qui, à mon avis, offre un environnement de travail plus confortable qu'auparavant.

-dernièrementChaosUn message à ceux qui s'intéressent à

Ishi : Element Rule est une marque très particulière, alors si vous aimez les vêtements, je vous invite à l'essayer. Comme on dit, « il faut agir avant de réfléchir », alors lançons-nous ensemble ! En matière de réseaux sociaux, les jeunes employés sont souvent plus à l'aise que les plus âgés ; c'est pourquoi, en tant qu'entreprise, nous les encourageons à partager leurs connaissances et leurs idées.

W : Je veux que tout le monde vienne, dans le bon sens du terme !ChaosJe suis convaincue que vous tomberez assurément amoureux de moi.

Yoshi : Au début, tout le monde était débutant et je manquais de confiance en moi aussi, mais je pense qu'avec de la motivation, on finit par rattraper son retard.ChaosL'entreprise compte de nombreux spécialistes de la fabrication et son personnel de vente possède une expérience diversifiée acquise dans différents types de magasins, certains ayant même accédé au poste de gérant. Si vous souhaitez poursuivre une carrière dans la mode, nous vous recommandons vivement de tenter votre chance !