top message

あらゆる人々が幸せを感じられる企業、「顧客創造企業」を目指してー

株式会社エレメントルール 取締役会長 小松﨑 睦

「上質な大人の満足を提供します」。これはエレメントルールが掲げる経営理念です。
ファッションを取り巻く環境は変化が目まぐるしく、洋服はライフスタイルの一つとして捉えられ、そのライフスタイルやお客様の視点、選択肢は年々多様化しています。そのような状況の中でも大事にしていきたいことがあります。

「上質な満足を提供する」

「量より質を重視」

「お客様の信頼を裏切らない」

わたしたちが提供するものは、お客様に満足いただける商品やサービスだけではありません。
お客様の人生が豊かになるきっかけや時間、心が満たされるような体験など、さまざまです。日々のお客様との接点を大事にしながら、こだわり抜いたモノづくりを追求し、永く愛される商品を提供したい。そのためには、信頼いただける商品や接客サービスを通してお客様との関係性を築いていくことが求められています。そしてお客様との絆を一つ一つ大切にしながら、常に新しい価値を創造していきたいと考えています。
新たな価値の創造において重視しているのは「人」です。
モノを創る、空間を演出する、サービスを提供する、これらはすべて「人」の手により生み出されます。エレメントルールが掲げる理念に共感し、一緒に価値を創造していく「人」が一人でも多く増えることで、厳しいマーケット状況でも戦い抜くことができます。
エレメントルールで働く社員には、ブランド愛を持って、お客様に真摯に向き合い、信頼を得られる「人」であってほしいと思います。そして、そんな彼らが思い描くキャリアを実現する環境を整えるのはわたしの重要な役割です。
わたしたちはこれからも一丸となって、商品やブランドの価値を高めていき、さらには、エレメントルールを取り巻くステークホルダーの皆様にも幸せを感じていただける、そんな「顧客創造企業」を目指しています。