สัมภาษณ์

ผลตอบแทนจากการบริการลูกค้าออนไลน์ที่ผมเท่านั้นที่จะมอบให้ได้

ผลตอบแทนจากการบริการลูกค้าออนไลน์ที่ผมเท่านั้นที่จะมอบให้ได้

เข้าร่วมงานกับบริษัทในปี 2015 แผนกธุรกิจออนไลน์ ทีมขายอีคอมเมิร์ซโทโมมิ อิการาชิ

ทุกอย่างเริ่มต้นจากโฆษณาชิ้นหนึ่ง

ฉันเข้าร่วมงานกับ Adastria Group หลังจากได้ดูโฆษณาขณะเรียนแฟชั่น โฆษณาตอนนั้นเป็นโฆษณา "niko and..." ที่ใช้เพลง "Aruite Kaerou" ของ Kazuyoshi Saito ซึ่งเป็นหนึ่งในเพลงโปรดของฉัน และยังเป็นช่วงที่โฆษณาของบริษัทเสื้อผ้ายังไม่ค่อยแพร่หลายนัก ฉันจึงประทับใจในความมีสไตล์ของโฆษณานั้น ทำให้ฉันคิดว่าบริษัทนี้เจ๋งมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันเริ่มหางาน บริษัทกำลังรับสมัครพนักงานขายรอบที่สองเท่านั้น เนื่องจากฉันอยากเป็นดีไซเนอร์หรือช่างทำแพทเทิร์น ฉันจึงสมัครงานในตำแหน่งเฉพาะทางไปแล้วหลายบริษัท ฉันลังเลใจเพราะอยากทำงานในสาขาเฉพาะทาง แต่บริษัทที่ฉันอยากร่วมงานมีแต่ตำแหน่งพนักงานขาย อย่างไรก็ตาม หลังจากได้ฟังเรื่องราวที่น่าประทับใจจากนักเรียนที่ทำงานพาร์ทไทม์ที่ Adastria Group ซึ่งฉันได้พบในระหว่างกระบวนการคัดเลือก ฉันก็รู้สึกอยากทำงานกับบริษัทนี้มาก และมันกลายเป็นตัวเลือกแรกของฉัน ต่อมา ฉันได้รับข้อเสนองานและได้ไปทำงานที่ร้านแบรนด์ "BABYLONE"

สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากร้านค้านั้นมีประโยชน์สำหรับฉันในตอนนี้

ฉันจำได้ว่ารู้สึกประหลาดใจมากเมื่อตอนสัมภาษณ์งานวันแรก เพื่อนร่วมงานอาวุโสคนหนึ่งถามฉันว่า "อีกสามปีคุณอยากอยู่ที่ไหน?" เมื่อฉันบอกเขาว่า "ฉันอยากทำงานด้านสินค้าในอนาคต" เขาให้คำแนะนำและชี้แนะฉันอย่างเจาะจง โดยบอกว่า "ถ้าอย่างนั้น คุณก็จะเป็นผู้จัดการร้านในอีกสามปีข้างหน้า เพื่อไปให้ถึงจุดนั้น คุณต้องเริ่มลงมือทำตั้งแต่ตอนนี้" ไม่มีรุ่นพี่คนไหนเพิกเฉยต่อเป้าหมายของฉันเลย แม้ว่าฉันจะไม่มีประสบการณ์ก็ตาม หลังจากนั้น พวกเขาก็คอยตรวจสอบสถานการณ์ปัจจุบันและสิ่งที่ฉันต้องทำในอนาคตอย่างรอบคอบ ซึ่งช่วยให้ฉันทำงานไปสู่เป้าหมายได้ มีช่วงเวลาที่ยากลำบากและท้าทายมาก เพราะเป็นครั้งแรกที่ฉันทำงานขาย แต่การมีเป้าหมายช่วยให้ฉันเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นได้

จากร้านค้าสู่สำนักงานใหญ่

ฉันทำงานมาได้เกือบสี่ปีแล้วโดยที่ยังไม่บรรลุเป้าหมายในการเป็นผู้จัดการร้าน และฉันรู้สึกกังวลเกี่ยวกับอนาคต ช่วงนั้นเองที่บริษัทประกาศรับสมัครงานตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการร้านและผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อ ฉันจึงสมัครเข้าไป ตอนนั้นฉันคิดคร่าวๆ ว่าอยากเป็นผู้ช่วยผู้จัดการร้าน เพราะอยากมีส่วนร่วมกับสินค้า แต่ผู้จัดการร้านในตอนนั้นถามฉันว่า "การเป็นผู้จัดการร้านคือสิ่งที่คุณอยากทำจริงๆ เหรอ?" ฉันจึงตัดสินใจคิดดูก่อน เมื่อนึกย้อนกลับไป "niko and..." แบรนด์ที่ทำให้ฉันได้เข้ามาทำงานที่นี่ นอกจากเสื้อผ้าแล้วยังขายสินค้าเบ็ดเตล็ดอื่นๆ ด้วย และ BABYLONE ก็เป็นร้านที่คัดสรรสินค้า ฉันชอบให้บริการลูกค้าด้วยสินค้าที่คัดสรรมาแล้ว ดังนั้นฉันจึงสมัครตำแหน่งผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อ หลังจากนั้นฉันก็มีความสุขกับการมีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์สินค้า และได้ไปกับผู้ซื้อหลักในการออกบูธแสดงสินค้าต่างๆ อย่างไรก็ตาม ด้วยสถานการณ์การระบาดของ COVID-4 ทำให้แบรนด์มีการเปลี่ยนแปลงด้านองค์กรและนโยบาย และฉันก็ได้รับการติดต่อให้ทำงานในตำแหน่งอีคอมเมิร์ซ

งานอีคอมเมิร์ซเป็นการทดสอบความแข็งแกร่งทางกายภาพ

ฉันกังวลเล็กน้อยเพราะไม่มีประสบการณ์ทำงานกับคอมพิวเตอร์มาก่อน แต่เมื่อลองทำดูแล้ว ฉันพบว่าการทำงานกับคอมพิวเตอร์อย่างต่อเนื่องนั้นเหมาะกับฉันอย่างลงตัว งานอีคอมเมิร์ซทุกด้านเป็นแบบใช้มือ ซึ่งฉันรู้สึกสนุกดี ย้อนกลับไปตอนที่ฉันยังเป็นนักศึกษา ฉันเคยสร้างโฮมเพจของตัวเอง มีเว็บไซต์ฟรีมากมายที่คุณสามารถสร้างได้โดยการพิมพ์โค้ด HTML ง่ายๆ และประสบการณ์นั้นอาจทำให้ฉันทำงานได้อย่างไม่ลังเล อย่างไรก็ตาม พนักงานอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่ทำงานกับคอมพิวเตอร์เท่านั้น แต่ยังต้องถ่ายภาพสินค้าเพื่อลงขายในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย ฉันคิดว่าการถ่ายภาพเป็นการทดสอบความแข็งแกร่งทางร่างกาย บางครั้งฉันต้องแบกตัวอย่างสินค้าจำนวนมากที่จะใช้ในการถ่ายภาพด้วยตัวเอง และการเตรียมตัวสำหรับการถ่ายภาพก็ใช้เวลา บางครั้งฉันต้องถ่ายภาพทั้งวัน ดังนั้นในวันก่อนหน้าฉันจึงรู้สึกฮึกเหิมและคิดว่า "พรุ่งนี้ฉันจะทำให้ดีที่สุด!"