ฉันต้องการใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กและตั้งเป้าที่จะเป็นอันดับหนึ่งในบริษัท

ใช้กฎการรวมองค์ประกอบเพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

ฉันทำงานพาร์ทไทม์ด้านการขายระหว่างเรียน และอยากเรียนรู้การบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้นและก้าวไปอีกขั้น จึงตัดสินใจเข้าร่วมงานกับ Element Rule เริ่มแรกฉันได้รับมอบหมายให้ทำงานที่ร้าน BABYLONE โกเบ หลังจากนั้นก็ไปทำงานที่ร้าน BABYLONE นาโกย่าและชินจูกุ และตอนนี้ฉันทำงานอยู่ที่ร้านยูราคุโจ ในเดือนกุมภาพันธ์ปีที่สามที่ทำงาน ฉันได้รับแต่งตั้งเป็นผู้ช่วยผู้จัดการร้าน ฉันตระหนักว่าบรรยากาศระหว่างพนักงานและลูกค้าแตกต่างกันไปตามแต่ละสาขา ฉันจึงเริ่มให้ความสำคัญกับการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและตอบสนองอย่างยืดหยุ่น พร้อมทั้งใช้จุดแข็งและความสามารถของตัวเองให้เต็มที่ เมื่อฉันย้ายจากร้านชินจูกุไปร้านยูราคุโจ ฉันใช้เวลาสักพักในการปรับตัวให้เข้ากับการบริการลูกค้าที่รวดเร็วที่ร้านชินจูกุ ซึ่งมีลูกค้าเข้ามาจำนวนมาก เมื่อเทียบกับบรรยากาศที่ค่อนข้างผ่อนคลายที่ร้านยูราคุโจ ที่ลูกค้าสามารถพูดคุยกันได้นาน

อะไรทำให้คุณเริ่มโพสต์ในกระดานสนทนาของทีมงาน?

เมื่อร้านยูราคุโจเริ่มมีเวลาว่างมากขึ้น เราก็เริ่มแบ่งปันข้อมูลกันอย่างจริงจังบน "บอร์ดพนักงาน" ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่พนักงานในร้านโพสต์ไอเดียการแต่งตัวส่วนตัวของพวกเขา ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากพนักงานรอบข้าง จึงเริ่มทำแบบค่อยเป็นค่อยไป แต่ก็หาเวลาทำได้ยาก เพราะการบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัวเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา เพื่อปรับปรุงคุณภาพ เราจึงใช้เวลาว่างที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราตระหนักว่าการอัปเดตทุกวันจะเพิ่มจำนวนจุดติดต่อ ดังนั้นเราจึงตั้งเป้าที่จะอัปเดตอย่างน้อยวันละครั้ง แทนที่จะอัปเดตหลายครั้งในวันเดียวกัน นอกจากนี้เรายังพิจารณาเวลาและจังหวะอย่างมีกลยุทธ์ เช่น การเชื่อมโยงกับกิจกรรมต่างๆ หรือการอัปโหลดในช่วงเวลาที่มีคนดูมากที่สุด

ความสุขของลูกค้าที่เดินทางมาที่ร้านหลังจากเห็นเราในโซเชียลมีเดีย

ถึงแม้ว่าการโพสต์บนบอร์ดพนักงานเป็นประจำจะเป็นเรื่องยาก แต่ฉันรู้สึกว่ามันคุ้มค่า เพราะฉันมีโอกาสได้พบปะกับลูกค้ามากขึ้นหลังจากที่พวกเขาเห็นโพสต์ของฉันและเข้ามาในร้าน ตอนแรกฉันคิดว่ามันจะเป็นวิธีที่จะกระตุ้นให้ลูกค้ามาที่ร้านมากขึ้น แต่เมื่อไม่นานมานี้ ชุดที่ฉันใส่กลับนำไปสู่การซื้อสินค้าโดยตรง และบอร์ดพนักงานก็กลายเป็นเครื่องมือบริการลูกค้าที่สำคัญไปแล้ว ในอนาคต ฉันอยากจะโพสต์บนบอร์ดพนักงานต่อไปควบคู่ไปกับการโพสต์ในอินสตาแกรมส่วนตัว ฉันอยากให้คนที่ยังไม่รู้จัก BABYLONE สนใจในแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ส่วนตัวของฉัน และเพิ่มฐานแฟนคลับจากทุกทิศทาง

ได้รับรางวัลชนะเลิศอันดับหนึ่งในประเภทบอร์ดสำหรับพนักงานภายในแบรนด์

ในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ ฉันได้รับตำแหน่งยอดขายอันดับหนึ่งในหมวดหมู่บอร์ดพนักงาน BABYLONE การจัดอันดับรายวันและรายเดือนจะคำนวณแบบเรียลไทม์ ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบยอดขายและอันดับของตัวเองอยู่เสมอ ฉันไม่ท้อแท้กับผลลัพธ์ แต่ฉันจะวิเคราะห์หาความแตกต่างระหว่างฉันกับผู้ที่มีผลงานยอดเยี่ยมคนอื่นๆ อย่างละเอียด ฉันจะสำรวจอย่างถี่ถ้วนว่าฉันจะทำงานให้หนักขึ้นได้อย่างไร เช่น พวกเขาจัดชุดแบบไหน และมีความสัมพันธ์กับอันดับการขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์อย่างเป็นทางการ .st อย่างไร แทนที่จะไม่อยากแพ้ใคร ฉันมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะ "คว้าอันดับหนึ่งให้ได้ ถ้าฉันทำได้"

เสน่ห์ของกฎเกณฑ์พื้นฐานที่เฉพาะผู้ที่เข้าร่วมบริษัทเท่านั้นที่จะเข้าใจได้

ที่ Element Rule มีพนักงานใจดีมากมาย และพนักงานอาวุโสก็พร้อมให้ความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาต่างๆ เสมอ ก่อนหน้านี้ ตอนที่ฉันเข้าร่วมโครงการรับรองทักษะการบริการลูกค้าของ Lumine ที่ชื่อว่า "Luminest" และการแข่งขันการแสดงบทบาทสมมติด้านการบริการลูกค้าของ Element Rule ในเวลาเดียวกัน ฉันรู้สึกหนักใจมาก เพราะฉันเป็นทั้งผู้ช่วยผู้จัดการร้านและรับผิดชอบการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ผู้จัดการร้านเห็นใจฉันและให้กำลังใจฉันให้ "จัดลำดับความสำคัญ" ซึ่งช่วยให้ฉันผ่อนคลายลง และหลังจากนั้นฉันก็สามารถเข้าร่วม Luminest และการแข่งขันการแสดงบทบาทสมมติได้ ที่ BABYLONE ซึ่งยึดมั่นในปรัชญา "ลูกค้ามาก่อน" เราจ้างคนที่รักเสื้อผ้าของ BABYLONE และสนุกกับการเลือกชุดและพูดคุยกับลูกค้า ฉันอยากทำงานกับคนที่รักแฟชั่นและชอบพูดคุยกับผู้คน