Top-Nachricht
Wir werden an der Verbesserung der Rentabilität arbeiten, um uns weiterhin auf echte Qualität konzentrieren zu können.
Masayuki Kindo, Präsident und CEO von Element Rule Co., Ltd.
„Ich wurde von Adastria zum Präsidenten von Element Rule ernannt und besuchte innerhalb von etwa einem Monat alle 63 Filialen landesweit und führte Einzelgespräche mit wichtigen Mitgliedern.“
Ich hatte den Eindruck, dass unsere Mitarbeiter ein starkes Engagement für Authentizität und die Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen besitzen und jeder von ihnen mit Zuversicht arbeitet.
Als ich die Läden besuchte, hatte ich außerdem das Gefühl, dass es viele wunderbare Läden gab, in denen ich das Leben der Läden spüren konnte, etwas, das ich noch nie woanders erlebt hatte.
Was den Kundenservice betrifft, sah ich fünf Mitarbeiter, die sich angeregt am Tresen unterhielten, aber es stellte sich heraus, dass drei von ihnen Kunden waren, und ich war beeindruckt vom hohen Niveau der Kundenbetreuung.
Ich hatte den Eindruck, dass die Herangehensweise der Marke bei den Mitarbeitern der Zentrale fest verankert ist.
Wir entwickeln Produkte mit größter Sorgfalt nach den Vorgaben des Geschäftsführers. Anschließend verstehen alle Teammitglieder die Produkte und bringen sie mit dem Geschäft in Verbindung. Mir wurde klar, dass diese gesammelte Erfahrung den Produkten und Räumlichkeiten eine besondere Ausstrahlung verleiht.
Andererseits ist es aufgrund unserer vielfältigen Belegschaft aus verschiedenen Unternehmen auch notwendig, unsere Werte aufeinander abzustimmen.
Ich werde die Führung übernehmen und die Ressourcen von Aeon Stores nutzen, um die Stärke des Teams zu verbessern.
Darüber hinaus hat sich der Einsatz digitaler Technologien als problematisch erwiesen, und wir haben umgehend damit begonnen, unsere Organisation zu stärken.
Konkret haben wir innerhalb der Marketingabteilung Social-Media-Supportteams für jede Marke gebildet, die Web Business Abteilung aufgelöst und die Mitarbeiter den einzelnen Marken zugeordnet, um unseren Omnichannel-Ansatz zu stärken und den Kunden sowohl reale als auch digitale Erlebnisse zu ermöglichen. Außerdem haben wir begonnen, die Zusammenarbeit zwischen unserem Mitarbeiterboard, auf dem die Kunden das Styling unserer Mitarbeiter sehen können, und unserem E-Commerce-System weiter zu intensivieren.
Zukünftig werden wir uns nicht nur auf kurzfristige Umsätze, sondern auch auf die Erzielung von Gewinnen konzentrieren.
Um die Verpflichtung aufrechtzuerhalten, die das Herzstück der Elementregel bildet, ist es wichtig, ein Gleichgewicht zu finden zwischen Geldverdienen, wo immer es möglich ist, Optimierung, wo immer es möglich ist, und Geld ausgeben, wo immer es möglich ist.
Der Reiz von Element Rule liegt darin, dass es noch neu ist und für jede Marke Raum für Wachstum bietet.
Ich möchte diese „Qualität, die die fünf Sinne anspricht“, erleben und weiterentwickeln. In der heutigen digital fortgeschrittenen Gesellschaft besteht das Potenzial, in kurzer Zeit eine große Welle auszulösen.
Der Wachstumsprozess des Unternehmens erfordert den Tatendrang und die Energie junger Menschen. Ich hoffe daher, dass Sie eine Marke und ein Unternehmen einer neuen Ära nach Ihrem eigenen Bild gestalten werden.