패션을 통해 아무렇지도 않은 일상이 즐거워지는 순간을 전달하고 싶다.

좋아해서 쇼핑을 하고 있던 브랜드로의 전직

신졸로 입사한 셀렉트 숍에 14년 정도 맡고 있었습니다. 이제 다른 환경에 도전하고 싶다고 자신의 경력을 생각하고 있었을 무렵, 이미 전직되고 있던 옛 상사로부터, ““Chaos"는 즐겁게 일할 수 있어요" "해 보지 않겠어?"라고 몇 번이나 소리를 들었습니다. 사실,Chaos의 옷의 팬이기도 하고, 조금 쇼핑을 하고 있었습니다. 나이에 상질의 상품을 제공하고 있는 면에서도Chaos는 나에게 딱 맞고 불안도 있었지만 전직을 결정했습니다. 점장에서 입사를 했습니다만, 전직에서도 이동을 많이 경험하고 있는 일이나, 베테랑 스탭이 많은 일도 있어, 새로운 환경에는 곧 익숙해졌습니다.

고객과 직원 모두에게 즐거움을 느끼기를 바랍니다.

Chaos고집을 가진 상품을 전개하고 있습니다. 부담없이 살 수 있는 가격대의 상품이 아닌 만큼, 고민하는 분도 많습니다만, 요전날 고객으로부터, “Chaos에서 쇼핑을 하게 되어 주위에서 칭찬받게 되었습니다. 유행이 즐거워지고 일도 열심히 할 수 있습니다.」라고 기쁜 말을 받았습니다. 패션을 통해 일상 생활이 즐거워지는 것은 나 자신도 같기 때문에 불필요하게 기뻤다는 것을 기억합니다. 아무렇지도 않은 일상에서, 그러한 즐거움이라고 생각되는 순간을 손님이나 스탭에게 많이 느끼게 하고 싶습니다.

상대를 존중하고 팀에서 일한다

스탭과는 「상사와 부하」라고 하는 관계가 아니고, 「인대인」이라고 하는 의식으로 상대를 존중하는 것을 소중히 하고 있습니다. 입사 후 수강한 관리자 연수에서는 논리적으로 대응하는 것을 배우고, 자신의 머리 속을 정리할 수 있었습니다. 점장이라고 하는 입장상, 매출 목표나 고객님의 획득을 향한 전략을 세우고, 관리를 해 가는 역할입니다만, 목표를 달성할 수 있는 것은 매장에서 스탭이 노력해 주고 있기 때문. 팀에서 힘을 합쳐 노력했기 때문에 결과가 나오는 것은 정말 기쁩니다.

상품의 장점에만 의존하지 않는다

Chaos가 데뷔해 5주년을 맞이해, 브랜드의 팬이나 고객님도 서서히 늘어나고 있습니다만, 상품의 장점만으로는 손님에게 만족하실 수 없습니다. 구입하신 상품을 어떻게 케어하면 보다 길게 입을 수 있는지, 어떤 착회를 할 수 있는지, 손님에게 만족하실 수 있는 옷입기의 제안등을 진지하게 생각해 접객하고 있습니다. 상품의 매력에 부가가치를 더해가는 것은 우리의 역할. 정말 좋은 상품이기 때문에, 우리의 접객이나 제안이 시험되고 있다고 생각합니다. 거기는, 매장의 스탭을 보고 있어도, 굉장히 열량을 느끼는 곳에서, 스탭 자신이 장점을 실감하고 있기 때문에 말할 수 있지 않을까 생각합니다. 매장에서의 접객을 보고 있으면, 그 열량이 고객에게도 전해지고 있는 것을 느낍니다.

브랜드 사랑이 넘치는 멤버

상품의 배경이나 스토리는 본사에서 브랜드 디렉터로부터 설명이나 공유가 있어, 매우 공부가 됩니다.Chaos는 점포와 본사의 거리가 가까이 통풍이 좋은 브랜드입니다. 디렉터를 비롯한 본사 멤버는 브랜드 사랑에 넘치고 있어 매우 편안한 분위기입니다.

즐기면서 성장할 수 있는 환경

신졸로 입사하시는 분도 중도에 입사하시는 분도, 경험을 해 가는 가운데 다음의 커리어를 생각하는 타이밍이 온다고 생각합니다만, 아무 일도 해 보지 않으면 모른다, 라고 하는 것이 나의 지론입니다. 시도해 보았다고 느꼈다고 해도 경험이 되는 것은 확실하다. 헤매고 있다면 우선 도전해 봅시다. 또, 일로 보람을 느낄 수 있을까, 즐길 수 있을까는 자신에 달려 있다고 생각합니다.Chaos그렇다면, 일하는 가운데 공부가 되는 경우가 많아, 패션을 생각하고 있는 사람에게는 안성맞춤의 브랜드입니다. 꼭 함께 즐기면서 성장할 수 있도록 노력합시다!