访谈

通过亲身体验,你可以将这种价值传递给你的客户。

通过亲身体验,你可以将这种价值传递给你的客户。

2019年加入公司 Curensology青山店 松本恭子

平衡咖啡馆运营和服装销售

去年Curensology青山店开业时,我受邀担任咖啡厅员工。由于之前没有任何餐饮行业的经验,我当时很紧张,但对方鼓励我说:“这是品牌的首次尝试,我们都是新人,让我们一起努力吧!”于是我接受了挑战。因为距离开业时间紧迫,我在短时间内进行了密集的培训,孜孜不倦地学习咖啡厅运营的方方面面。我在咖啡厅的一天从准备厨房和露台开始。我会调整意式咖啡机,确保每天咖啡的口味稳定;烘焙松饼;并检查意式冰淇淋的口味。我接受了供应商的饮品和意式冰淇淋培训,并运用所学到的冲泡技巧和最佳条件为顾客服务。此外,我还负责订货。我之前从事服装行业,没有任何咖啡厅员工的经验,现在我非常享受制作食物和饮品的过程。为顾客提供饮品和食物,并立即看到他们的反应,这让我很有成就感。我也能感受到在社交媒体上传播信息的影响。

享受时尚,改善心情

开业至今已三个月,我现在同时在咖啡馆和服装店工作,比例大约是3:1。有时我会上午在咖啡馆,下午在服装店。工作中我最有成就感的时刻,莫过于顾客喜欢我推荐的搭配,并购买整套服装。我很高兴能拥有信任我的顾客,这让我觉得这份工作很有意义。我通常会把享受时尚放在首位。穿着让我心情愉悦的衣服能提升我的工作效率。我也会确保自己吃想吃的东西,保证充足的休息,并保持良好的工作与生活平衡,以免影响工作。我相信,如果我先让自己感到快乐,这份热情就能传递给我的顾客。

一个充满乐趣且不断发展的环境

Curensology这是一个极具吸引力的品牌,拥有成熟的世界观和理念。每季,总监都会精心向所有员工讲解主题、灵感来源,甚至包括服装的搭配建议。与设计师和总部员工的良好沟通,确保我们能够及时倾听并回应来自一线员工的反馈。我们的许多顾客都时尚且热爱这个品牌,尤其是青山店,这里聚集了许多对品牌非常敏感的顾客,营造出一个充满乐趣和成长的环境。当我们向他们介绍咖啡馆的理念时,他们很喜欢这里舒适的氛围,我们也意识到,我们能够将我们的世界观从时尚领域拓展到美食领域。

在新环境中,沟通至关重要。

我最初想从事时尚行业,Element Rule 吸引我的地方在于他们重视生产制造。在听取了公司介绍并参观了店铺后,员工的个性和公司氛围让我最终决定加入这家公司。入职不久,我就被任命为开业员工。Curensology我被分配到心斋桥店。当时我还没什么经验,而且因为要第一次见到所有员工,所以感觉很艰难。每当遇到新的地点或新的商业模式时,我都会坦诚地问自己不懂的地方,并向周围的人请教。另外,和一些熟悉的人一起工作会更轻松、更有趣,所以即使我比较害羞,也会努力和他们交流。我从关西调到东京,也换了品牌,虽然每次都会紧张,但我总是觉得自己很幸运,能和这些同事一起工作。Curensology在这里,你可以从眼光独到的顾客和资深员工身上学到很多东西。如果你热爱时尚,并且对任何事物都充满热情,我们鼓励你接受挑战。