我的好奇心和探索欲引领我找到了现在这份工作。

在从事过各种领域的工作后，他加入了阿达斯特里亚公司。

我大学毕业后加入了一家大型服装公司。作为一名视觉营销经理（VMD），我第一年在各个品牌接受培训，之后正式加入一家男装品牌担任VMD。当时，我选择男装品牌是因为我觉得这样可以避免受到个人喜好的影响。之后，我继续从事VMD和销售推广工作，先后在一家拥有全国连锁零售店的公司和一家小型服装公司任职。服装行业正经历经济衰退，我之前在Adastria公司的一位同学联系了我，这促使我加入了这家公司。我曾在多家公司工作过，逐渐意识到公司规模会影响我的工作能力，所以我决定加入Adastria，因为我认为公司规模更大，能够拓展我的工作范围。

在工作中积累知识和技能

我最初加入信息系统部门，负责规划和开发与门店和总部内部运营相关的系统，同时还担任新业务拓展和服务开发的项目经理，并与各个部门进行沟通协作。当时，我没有任何专业知识或技能，所以在项目或会议中遇到不懂的地方，我都会自己查找资料，学习操作方法，边做边学。由于经常参与同一个项目或团队，并听取上级和同事的意见，我开始思考下一步应该如何自主发展。大约在那个时候，我有机会参与集团旗下公司Element Rule的规划工作，由于我一直很喜欢Element这个品牌，所以我决定最终要加入Element Rule。

实现你的职业道路

当我思考如何为公司“客户创造”这一主题做出贡献时，我意识到自己当时缺乏一些技能。这些技能包括数据提取方法以及处理客户数据所需的语言。在另一领域工作期间，我向一位精通数据分析的同事学习。掌握了最基本的技能后，我主动申请调岗。目前，我全权负责客户关系管理（CRM），说实话，这项工作极具挑战性。我从零开始，但通过不断思考那些喜欢在我们品牌购物的客户，并与志同道合的团队成员交流，我一步一个脚印地取得了进步。利用客户数据对公司至关重要。如果数据不能被利用，提取数据就毫无意义。我每天都在思考如何及时提取必要的数据，将其交付给需要的部门，以及如何利用这些数据来发展品牌。

创造无形价值

能够洞察顾客的潜在需求至关重要。我们提供的一项客户服务是“个人造型服务”，顾客可以预约我们的员工进行造型指导。在对接受过这项服务的顾客进行调查时，我们收到了大量反馈，他们光顾的原因并非仅仅因为热爱时尚，而是因为他们享受与我们员工一起购物的时光。通过收集这些原本难以获取的潜在反馈，我们得以洞察并挖掘出隐藏的价值，例如顾客的需求以及我们员工的服务技能。这对于公司而言极其重要，也是一笔宝贵的财富。我们目前正在开展一个新项目，旨在最大化我们的品牌价值。为了实现这一目标，收集来自世界各地的数据和信息至关重要。即使看似没有直接联系，也无法预知其未来的发展方向。因此，我时刻保持警觉，并始终从市场营销的角度出发开展日常工作。我相信我的职责是发现并创造无形的价值。