Chaos三名员工谈论团队合作。
2014年加入Adastria集团,2017年转至Element Rule。 Chaos MD 石黑智之
2018年加入公司 Chaos MD 渡边由美
2020年加入公司 Chaos 门店组经理 吉田真由美
员工们分担各种各样的任务,他们的岗位能够最大程度地发挥各自的背景优势。
请介绍一下您的工作并自我介绍一下。
石黑(以下简称“石”):我的工作是采购员(以下简称“MD”)。Chaos我主要负责我们原创产品的OTB(开放购买)管理。在产品开发方面,我会与设计师以及我的合伙人渡边先生(MD Watanabe)合作,他拥有丰富的产品知识。我大学毕业后就进入服装行业,从销售做起,并在多家公司积累了总经理的经验。在Adastria集团,BARNYARDSTORM在参与男装系列的推出后,他已在该品牌工作了两年。Chaos这让我们
渡边(以下简称“渡边”):我既是总经理又是销售总监。石黑负责财务,我负责产品概念和生产背景的制定,然后负责在门店中落实这些概念。我还负责电商拍摄的造型工作。我的职业生涯是从销售开始的,然后转到销售总监和电商,最终成为总经理。Chaos我曾担任过各种不同的职务,积累了丰富的经验,才有了今天的成就。
吉田(以下简称“吉”):我是这家店的团队经理。我负责人员、物品、空间以及店铺的整体运营,并作为店铺与总部之间的桥梁。我在服装行业工作了20年,也曾在其他公司任职,在此期间积累了不同行业的经验。Chaos我在这家公司工作了四年。最初我担任门店经理,后来晋升为经理。在之前的工作中,我作为门店经理和经理,都非常注重人员管理,所以我希望能够运用这些经验……Chaos我希望能帮到你。

一群对品牌忠诚度高、产品知识丰富的专家
- Chaos在 Element Rule 内部,这是一个特别敏感的品牌,但团队和员工的氛围如何呢?
伊什:我们秉承Element Rule所重视的“客户创造”理念,并将客户至上和现场服务放在首位。我们的团队始终牢记这一点开展工作。
- Chaos总部员工和门店员工有什么共同点?他们重视什么?
吉:Chaos当你被分配到这家公司时,你会发现销售人员和总部员工都热爱服装,热爱这个品牌,并且充满热情,这会让你在这个领域充满信心。
渡:每个人都充满爱心,知识渊博,所以我感觉团队之间的纽带很牢固。
-请告诉我们,您在保持独特性和被广大客户接受之间取得平衡方面,有什么技巧吗?
Yoshi:无论是在生产制造还是销售环节,顾客才是最重要的,而不是以自我为中心的人。我们始终坚持从顾客的角度看待问题。
从顾客角度打造理想门店,同时兼顾销售
——你们两位总经理呢?我总是看到你们开长时间的会,交流意见,但这些会议究竟产生了什么价值和成果呢?
渡:我们的主要目标客户是四五十岁、注重时尚的顾客,所以他们对材质和设计方面有一些关注点。我们会从顾客的角度出发,对这些方面进行调整,直到他们满意为止。虽然我和我的合伙人石黑有时会意见不合,但我们都会综合考虑设计、材质和价格,我们非常重视创造出不会辜负顾客信任的产品。
石:Chaos粉丝喜爱的、设计精美的商品,以及首次推出的商品Chaos我们致力于在广受欢迎的“经典之作”和深受顾客喜爱的产品之间取得平衡。在确保“经典之作”销量稳定的同时,我们也努力为高端产品采购珍贵面料。

因为我们认真对待客户和产品,所以我们是一个敢于直言不讳的团队。
请各位告诉我们,你们各自正在采取哪些措施来改善一线与总部之间的合作。
吉:Chaos公司一直以来都将“团队合作”作为一项组织方针。即使现在,我们仍然每六个月进行一次绩效评估。正因如此,我相信我们是一个拥有坚实团队合作、讨论与协作基础的团队。我也始终致力于营造开放的氛围,有时我会充当一线与总部之间的桥梁,创造一个让大家畅所欲言的环境。我们的团队现在已经像一个大家庭。
伊什:我们每月还会召开一次战略会议,邀请所有门店经理到总部来,讲解下个月即将推出的产品。我们之所以能够每月都召开会议,正是因为我们门店数量不多。Chaos我认为这是团队沟通的好机会。
渡:和我一样,我们很多采购员和总部员工都是从销售岗位调过来的,所以我们经常有机会从门店的角度出发进行沟通。我认为这对于与门店进行有效沟通非常重要。

请您再告诉我们一下元素规则的优点是什么。
渡:与其他部门的距离很近这一点很棒。在我之前的工作中,各个品牌是按楼层划分的,所以我没有机会和其他品牌的负责人交流。但在Element Rule,我们拥有开放式的空间,没有隔墙,而且地址系统是自由的,所以很容易了解其他品牌的信息,并将其与自己的品牌联系起来,我认为这是一大优势。另一个吸引我的地方是,这里环境干净整洁,女性员工也很活跃。公司里有女性担任管理职位,也有一些女性在生完孩子后继续工作,所以我认为这是一家很容易展望未来的公司。
伊什:新冠疫情之后,以前那种固定时间上班、加班加点的社会工作模式已经不复存在了,但Element Rules也允许远程办公。只要业绩好,就能自主安排时间,我觉得现在的工作环境比以前更舒适了。
-最后Chaos致那些对此感兴趣的人:
伊什:Element Rule 是一个非常独特的品牌,如果你热爱服装,我建议你试一试。俗话说“先行动后思考”,让我们迈出第一步,一起行动吧!在社交媒体方面,年轻员工比年长员工更有经验,所以公司非常欢迎他们贡献自己的知识和想法。
W:我希望大家都能来,以好的方式!Chaos我确信你一定会爱上我。
Yoshi:一开始大家都是新手,我也没有信心,但我认为只要有动力,就能赶上。Chaos公司拥有众多制造专家,销售人员经验丰富,曾在多家门店工作,并晋升为店长。如果您想继续从事时尚行业,我们强烈推荐您来这里试试!
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其驱动力是希望让更多人了解这个品牌。2020年加入公司 BARNYARDSTORM PR吉田由纪 -
思考“元素规则客户服务”,并与一支热爱客户服务的团队合作2007年加入公司,人力资源部石田由纪
2018年加入公司 Curensology 买手镰田久美子
2012年加入公司 BARNYARDSTORM 杂项商品销售平下麻也 -
通过亲身体验,你可以将这种价值传递给你的客户。2019年加入公司 Curensology青山店 松本恭子 -
我从平衡管理和客户服务中学到的东西2013年加入公司 BARNYARDSTORM Lumine新宿店店长 铃木直子 -
我想利用社交网络服务(SNS),目标是成为公司第一。2019年入驻BABYLONE Lumine有乐町店 田中桃香 -
我们采访了三位加入 Element Rule 的新毕业生,询问了他们关于公司、工作等方面的情况。
我们采访了他,了解他自己的情况!2019年加入公司 BARNYARDSTORM北千住中岛凛 2020年入驻BABYLONE立川店雨宫真由 2022年加入公司 Curensology新宿商店深泷桃惠 -
我希望通过时尚,为人们的日常生活增添更多乐趣。2022年加入公司 Chaos新宿新男店店长田中由香里 -
我的好奇心和探索欲引领我找到了现在这份工作。2015年加入市场营销团队长谷川惠美 -
只有我才能提供的在线客户服务的回报2015年加入公司,网络业务部,电子商务销售团队五十岚智美