我的好奇心和探索慾望引領我找到了現在這份工作。

在從事過各種領域的工作後，他加入了阿達斯特里亞公司。

我大學畢業後加入了一家大型服裝公司。身為視覺行銷經理（VMD），我第一年在各個品牌接受培訓，之後正式加入男裝品牌擔任VMD。當時，我選擇男裝品牌是因為我覺得這樣可以避免受到個人喜好的影響。之後，我繼續從事VMD和銷售推廣工作，先後在一家擁有全國連鎖零售店的公司和一家小型服裝公司任職。服裝業正經歷經濟衰退，我之前在Adastria公司的同學聯繫了我，這促使我加入了這家公司。我曾在多家公司工作過，逐漸意識到公司規模會影響我的工作能力，所以我決定加入Adastria，因為我認為公司規模更大，能夠擴大我的工作範圍。

在工作中累積知識和技能

我最初加入資訊系統部門，負責規劃和開發與門市和總部內部營運相關的系統，同時也擔任新業務拓展和服務開發的專案經理，並與各部門進行溝通協作。當時，我沒有任何專業知識或技能，所以在專案或會議中遇到不懂的地方，我都會自己查找資料，學習操作方法，邊做邊學。由於經常參與同一個專案或團隊，並聽取上級和同事的意見，我開始思考下一步該如何自主發展。大約在那個時候，我有機會參與集團旗下公司Element Rule的規劃工作，由於我一直很喜歡Element這個品牌，所以我決定最終要加入Element Rule。

實現你的職涯道路

當我思考如何為公司「客戶創造」這個主題做出貢獻時，我意識到自己當時缺​​乏一些技能。這些技能包括資料提取方法以及處理客戶資料所需的語言。在另一領域工作期間，我向一位精通數據分析的同事學習。掌握了最基本的技能後，我主動申請調職。目前，我全權負責客戶關係管理（CRM），說實話，這項工作極具挑戰性。我從零開始，但透過不斷思考那些喜歡在我們品牌購物的客戶，並與志同道合的團隊成員交流，我一步一步地取得了進步。利用客戶數據對公司至關重要。如果資料不能被利用，擷取資料就毫無意義。我每天都在思考如何及時提取必要的數據，將其交付給需要的部門，以及如何利用這些數據來發展品牌。

創造無形價值

能夠洞察顧客的潛在需求至關重要。我們提供的一項客戶服務是“個人造型服務”，顧客可以預約我們的員工進行造型指導。在對接受過這項服務的顧客進行調查時，我們收到了大量回饋，他們光顧的原因並非僅僅因為熱愛時尚，而是因為他們享受與我們員工一起購物的時光。透過收集這些原本難以取得的潛在回饋，我們得以洞察並挖掘出隱藏的價值，例如顧客的需求以及員工的服務技能。這對公司而言極為重要，也是一筆寶貴的財富。我們目前正在進行一個新項目，旨在最大化我們的品牌價值。為了實現這一目標，收集來自世界各地的數據和資訊至關重要。即使看似沒有直接聯繫，也無法預知未來的發展方向。因此，我時時保持警覺，並始終從行銷的角度出發進行日常工作。我相信我的職責是發現並創造無形的價值。