Chaos三名員工談論團隊合作。

員工分擔各種各樣的任務，他們的職位能夠最大程度地發揮各自的背景優勢。

請介紹一下您的工作並自我介紹一下。

石黑（以下簡稱「石」）：我的工作是採購員（以下簡稱「MD」）。Chaos我主要負責我們原創產品的OTB（開放購買）管理。在產品開發方面，我會與設計師以及我的合夥人渡邊先生（MD Watanabe）合作，他擁有豐富的產品知識。我大學畢業後就進入服裝業，從銷售做起，並在多家公司累積了總經理的經驗。在Adastria集團，BARNYARDSTORM在參與男裝系列的推出後，他已在該品牌工作了兩年。Chaos這導致...

渡邊（以下簡稱「渡邊」）：我既是總經理又是銷售總監。石黑負責財務，我負責產品概念和生產背景的製定，然後負責在門市中落實這些概念。我還負責電商拍攝的造型工作。我的職業生涯是從銷售開始的，然後轉到銷售總監和電商，最終成為總經理。Chaos我曾擔任過各種不同的職務，累積了豐富的經驗，才有了今天的成就。

吉田（以下簡稱「吉」）：我是這家店的團隊經理。我負責人員、物品、空間以及店舖的整體運營，並作為店鋪與總部之間的橋樑。我在服裝業工作了20年，也曾在其他公司任職，在此期間累積了不同行業的經驗。Chaos我在這家公司工作了四年。最初我擔任門市經理，後來晉升為經理。在之前的工作中，我作為門市經理和經理，都非常注重人員管理，所以我希望能夠運用這些經驗…Chaos我希望能幫到你。

一群對品牌忠誠度高、產品知識豐富的專家

- Chaos在 Element Rule 內部，這是一個特別敏感的品牌，但團隊和員工的氣氛如何？

伊許：我們秉持Element Rule所重視的「客戶創造」理念，並將客戶至上和現場服務放在首位。我們的團隊始終牢記這一點開展工作。

- Chaos總部員工和門市員工有什麼共通點？他們重視什麼？

吉：Chaos當你被分配到這家公司時，你會發現銷售人員和總部員工都熱愛服裝，熱愛這個品牌，並且充滿熱情，這會讓你在這個領域充滿信心。

渡：每個人都充滿愛心，知識淵博，所以我感覺團隊之間的連結很牢固。

-請告訴我們，您在保持獨特性和被廣大客戶接受之間取得平衡方面，有什麼技巧嗎？

Yoshi：無論是在生產製造或銷售環節，顧客才是最重要的，而不是以自我為中心的人。我們始終堅持從顧客的角度看待問題。

從顧客角度打造理想店，同時兼顧銷售

——你們兩位總經理呢？我總是看到你們開長時間的會，交流意見，但這些會議究竟產生了什麼價值和成果呢？

渡：我們的主要目標客戶是四、五十歲、注重時尚的顧客，所以他們對材質和設計方面有一些關注。我們會從顧客的角度出發，對這些方面進行調整，直到他們滿意為止。雖然我和我的合夥人石黑有時會意見不合，但我們都會綜合考慮設計、材質和價格，我們非常重視創造出不會辜負顧客信任的產品。

石：Chaos粉絲喜愛的、設計精美的商品，以及首次推出的商品Chaos我們致力於在廣受歡迎的「經典之作」和深受顧客喜愛的產品之間取得平衡。在確保「經典之作」銷售穩定的同時，我們也努力為高端產品採購珍貴布料。

因為我們認真對待客戶和產品，所以我們是一個敢於直言不諱的團隊。

請各位告訴我們，你們各自正在採取哪些措施來改善第一線與總部之間的合作。

吉：Chaos公司一直以來都將「團隊合作」作為一項組織方針。即使現在，我們仍然每六個月進行一次績效評估。也因為如此，我相信我們是一個擁有堅實團隊合作、討論與協作基礎的團隊。我也總是致力於營造開放的氛圍，有時我會充當一線與總部之間的橋樑，創造一個讓大家暢所欲言的環境。我們的團隊現在已經像一個大家庭。

伊什：我們每個月還會召開一次策略會議，邀請所有門市經理到總部來，講解下個月即將推出的產品。我們之所以能夠每個月都召開會議，正是因為我們門市數量不多。Chaos我認為這是團隊溝通的好機會。

渡：和我一樣，我們許多採購員和總部員工都是從銷售崗位調過來的，所以我們常常有機會從門市的角度出發進行溝通。我認為這對於與門市進行有效溝通非常重要。

請您再告訴我們一下元素規則的優點是什麼。

渡：與其他部門的距離很近這一點很棒。在我之前的工作中，各個品牌是按樓層劃分的，所以我沒有機會和其他品牌的負責人交流。但在Element Rule，我們擁有開放式的空間，沒有隔牆，而且地址系統是自由的，所以很容易了解其他品牌的信息，並將其與自己的品牌聯繫起來，我認為這是一大優勢。另一個吸引我的地方是，這裡環境乾淨整潔，女性員工也很活躍。公司裡有女性擔任管理職位，也有一些女性在生完孩子後繼續工作，所以我認為這是一家很容易展望未來的公司。

伊許：新冠疫情之後，以前那種固定時間上班、加班加點的社會工作模式已經不存在了，但Element Rules也允許遠距辦公。只要業績好，就能自主安排時間，我覺得現在的工作環境比以前更舒適了。

-最後Chaos致那些對此感興趣的人：

伊許：Element Rule 是一個非常獨特的品牌，如果你熱愛服裝，我建議​​你試試看。俗話說“先行動後思考”，讓我們踏出第一步，一起行動吧！在社群媒體方面，年輕員工比年長員工更有經驗，所以公司非常歡迎他們貢獻自己的知識和想法。

W：我希望大家都能來，以好的方式！Chaos我確信你一定會愛上我。

Yoshi：一開始大家都是新手，我也沒有信心，但我認為只要有動力，就能趕上。Chaos本公司擁有許多製造專家，銷售人員經驗豐富，曾在多家門市工作，並晉升為店長。如果您想繼續從事時尚產業，我們強烈推薦您來這裡試試！