我想利用社群網路服務（SNS），目標是成為公司第一。

聯合元素規則進一步提升客戶服務品質

學生時代我做過銷售兼職，為了學習更高品質的客戶服務並邁向職涯發展，我決定加入Element Rule。最初，我被分配到BABYLONE神戶店。之後，我先後在BABYLONE名古屋店和新宿店工作，現在有樂町店。入職第三年二月，我被任命為助理店長。我發現不同門市的員工和顧客氣氛都不盡相同。我開始注重培養對變化的敏銳度和靈活應變的能力，同時充分發揮自身優勢。從新宿店調到有樂町店後，我花了一段時間才適應新宿店快節奏的客戶服務，因為那裡顧客絡繹不絕，而有樂町店的氛圍相對輕鬆，顧客可以長時間地交談。

是什麼促使你開始在員工論壇上發文？

在有樂町店工作期間，我們開始有了更多空閒時間，於是便認真地在「員工留言板」上分享資訊。這是一個店員發布個人穿搭概念的內容平台。最初，我受到周圍同事的啟發，只是簡單地嘗試了一下，但由於面對面的顧客服務始終是我們的首要任務，所以很難抽出時間來做這件事。為了提升內容質量，我們充分利用了所有空閒時間。我們意識到，每日更新可以增加與顧客的互動次數，因此我們力求每天至少更新一次，而不是一天多次更新。此外，我們也會策略性地考慮發佈時間和時機，例如將其與活動結合起來，或選擇在瀏覽量較高的時段發布。

顧客在社群媒體上看到我們後光臨本店的喜悅

雖然很難堅持定期在員工留言板上發帖，但我認為這樣做很值得，因為這樣一來，我看到了他們的帖子，進店後就能有更多機會和他們交流。一開始，我只是想藉此吸引更多顧客光顧店鋪，但最近，我的穿搭分享直接促成了銷售，員工留言板也逐漸成為了一個有效的客戶服務工具。未來，希望在繼續在員工留言板上發文的同時，也能專注於我的個人Instagram帳號。我希望透過分享我的個人時尚生活點滴，吸引更多還不了解BABYLONE的朋友們，從而擴大我的粉絲群。

在品牌員工董事會類別中榮獲第一名

今年二月，我在BABYLONE員工榜單的銷售排名中排名第一。每日和每月的排名都是即時計算的，所以我經常查看自己的銷售額和排名。我不會因為結果而氣餒，而是仔細分析自己與頂尖銷售人員的差距。我會深入研究如何才能更加努力，例如他們是如何搭配服裝的，以及這些搭配與官方線上商店.st上的商品銷售排名有何關聯。與其說我害怕輸給任何人，不如說我渴望「如果要做，就要拿第一名」。

Element Rules的魅力，只有加入公司的人才能理解。

Element Rule有很多友善的人，資深員工也隨時準備幫助你解決任何問題。之前，我同時參加了Lumine的客戶服務技能認證計畫「Luminest」和Element Rule的客戶服務角色扮演比賽，當時我既是助理店長，又負責新員工的培訓，壓力很大。店長很體諒我，鼓勵我“理清輕重緩急”，這讓我放鬆下來，之後我才能順利地參加Luminest和角色扮演比賽。 BABYLONE秉持「顧客至上」的理念，我們聘用熱愛BABYLONE服裝、喜歡搭配服裝和與顧客交流的員工。我非常希望能和熱愛時尚、喜歡與人溝通的人一起工作。