Ang mga gantimpala ng online customer service na ako lang ang makapagbibigay

Nagsimula ang lahat sa isang patalastas

Sumali ako sa Adastria Group matapos mapanood ang isang patalastas habang nag-aaral sa fashion school. Noong panahong iyon, isang patalastas na "niko and..." ang nagtampok sa "Aruite Kaerou" ni Kazuyoshi Saito. Isa ito sa mga paborito kong kanta, ngunit ito rin ang panahon na hindi pa gaanong karaniwan ang mga patalastas ng mga kumpanya ng damit, at humanga ako sa kung gaano ito ka-istilo. Naisip ko na isa itong astig na kumpanya. Gayunpaman, noong nagsimula akong maghanap ng trabaho, ang kumpanya ay naghahanap pa lamang para sa ikalawang round ng mga posisyon sa pagbebenta. Dahil gusto kong maging isang designer o pattern maker, nag-apply na ako sa mga kumpanya para sa mga espesyalisadong posisyon. Nagkaroon ako ng conflict dahil gusto kong magtrabaho sa isang espesyalisadong larangan, at ang kumpanyang gusto kong salihan ay mayroon lamang mga bakanteng posisyon sa pagbebenta. Gayunpaman, matapos marinig ang mga madamdaming kwento mula sa mga estudyanteng nagtatrabaho nang part-time sa Adastria Group na nakilala ko noong proseso ng pagpili, nakaramdam ako ng matinding pagnanais na magtrabaho para sa kumpanya, at ito ang naging una kong pinili. Kalaunan, nakatanggap ako ng alok sa trabaho at na-assign sa isang tindahan ng brand na "BABYLONE".

Ang natutunan ko sa tindahan ay kapaki-pakinabang sa akin ngayon

Naaalala ko na nagulat ako nang, sa isang interbyu noong unang araw ko sa trabaho, tinanong ako ng isang senior na kasamahan noon, "Saan mo gustong maging sa loob ng tatlong taon?" Nang sabihin ko sa kanya, "Gusto kong maging kasangkot sa mga paninda balang araw," binigyan niya ako ng mga tiyak na tagubilin at ginabayan ako, na sinasabing, "Kung gayon, magiging store manager ka sa loob ng tatlong taon. Para makarating doon, kailangan mong pagtrabahuhan ito ngayon." Wala sa mga senior ko ang nagbalewala sa aking mga layunin, kahit na wala akong karanasan. Pagkatapos noon, lagi nilang maingat na sinusuri ang aking kasalukuyang sitwasyon at kung ano ang kailangan kong gawin sa hinaharap, na nagbigay-daan sa akin upang magtrabaho patungo sa isang layunin. May mga mahirap at mahirap na panahon dahil ito ang unang pagkakataon kong magbenta, ngunit ang pagkakaroon ng layunin ay nakatulong sa akin na malampasan ang mga ito.

Mula sa tindahan hanggang sa punong tanggapan

Malapit na ang ikaapat na taon ko nang hindi ko naabot ang aking layunin na maging isang store manager, at nakakaramdam ako ng pagkabalisa tungkol sa hinaharap. Noong mga panahong iyon, nag-post ang kumpanya ng mga bakanteng trabaho para sa mga posisyon ng MD assistant at buyer assistant, kaya tinanggap ko ang alok. Noong mga panahong iyon, bahagya kong naisip na maging isang MD assistant dahil gusto kong maging kasangkot sa mga produkto, ngunit tinanong ako ng store manager noon, "MD ba talaga ang gusto mong gawin?" Kaya nagpasya akong pag-isipan ito nang ilang sandali. Sa pag-iisip, "sina nina nina nina Niko at...," ang brand na nagtulak sa akin na sumali sa kumpanya, ay nagbebenta rin ng iba't ibang produkto bukod sa damit, at ang BABYLONE ay isang piling tindahan. Nasiyahan ako sa paglilingkod sa mga customer gamit ang piling mga produkto, kaya nag-apply ako para sa posisyon ng buyer assistant. Pagkatapos ay masaya akong kasangkot sa paglikha ng produkto, kasama ang pangunahing mamimili sa iba't ibang eksibisyon. Gayunpaman, kasabay ng pandemya ng COVID-4, sumailalim din ang brand sa mga pagbabago sa organisasyon at patakaran, at nilapitan ako tungkol sa isang posisyon sa e-commerce.

Ang trabaho sa e-commerce ay isang pagsubok ng pisikal na lakas

Medyo nag-alala ako dahil wala akong karanasan sa paggamit ng computer, pero nang subukan ko ito, natuklasan kong bagay na bagay sa akin ang pagtatrabaho nang palagian sa computer. Lahat ng aspeto ng trabaho sa e-commerce ay manu-mano, na ikinatuwa ko. Sa pagbabalik-tanaw, gumawa ako ng sarili kong homepage noong estudyante pa ako. May mga libreng website na maaari mong gawin sa pamamagitan lamang ng paglalagay ng simpleng HTML, at ang aking karanasan dito ay maaaring nagbigay-daan sa akin na magtrabaho nang walang anumang pag-aalinlangan. Gayunpaman, ang mga kawani ng e-commerce ay hindi lamang nagtatrabaho sa computer, kundi kumukuha rin ng mga larawan ng mga produktong nakalista sa e-commerce site. Sa tingin ko, ang pagkuha ng litrato ay isang pagsubok sa pisikal na lakas. Minsan kailangan kong magdala ng maraming sample na gagamitin sa mga photoshoot mismo, at ang paghahanda para sa mga photoshoot ay nangangailangan ng oras. Minsan ay maghapon akong kumukuha ng litrato, kaya ang araw bago ang photoshoot ay nasasabik ako at naiisip, "Gagawin ko ang aking makakaya bukas!"