Interview

ChaosDrei Mitarbeiter unterhalten sich über die Arbeit im Team.

ChaosDrei Mitarbeiter unterhalten sich über die Arbeit im Team.

Trat 2014 der Adastria Group bei und wechselte 2017 zu Element Rule. Chaos MD Tomoyuki Ishiguro
Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2018 Chaos MD Yumi Watanabe
Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2020 Chaos Filialgruppenleiter Mayumi Yoshida

Eine Vielzahl von Aufgaben wird unter den Mitarbeitern aufgeteilt, deren Positionen ihre jeweiligen Hintergründe optimal nutzen.

-Bitte erzählen Sie uns etwas über Ihre Tätigkeit und stellen Sie sich kurz vor.

Ishiguro (nachfolgend „Ishi“ genannt): Meine Tätigkeit ist Merchandiser (nachfolgend „MD“ genannt).ChaosIch bin hauptsächlich für das Budgetmanagement (OTB – Open to Buy) unserer Eigenmarkenprodukte verantwortlich. Bei der Produktentwicklung arbeite ich eng mit dem Designer und meinem Partner, Geschäftsführer Watanabe, zusammen, der über umfassende Produktkenntnisse verfügt. Nach meinem Hochschulabschluss begann ich meine Karriere in der Bekleidungsbranche im Vertrieb und sammelte anschließend Erfahrung als Geschäftsführer in verschiedenen Unternehmen. Bei der Adastria Group…BARNYARDSTORMNachdem er an der Einführung der Herrenkollektion beteiligt war, arbeitet er seit zwei Jahren für die jetzige Marke.ChaosDies führt zu...

Watanabe (im Folgenden „Watanabe“ genannt): Ich bin sowohl Geschäftsführer als auch stellvertretender Geschäftsführer. Ishiguro kümmert sich um die Zahlen, und ich entwickle die Produktkonzepte und die Produktionsgrundlagen und bin anschließend für die Umsetzung in den Filialen verantwortlich. Außerdem style ich bei E-Commerce-Fotoshootings. Meine Karriere begann im Vertrieb, führte mich dann zum stellvertretenden Geschäftsführer und schließlich zum E-Commerce-Manager, bevor ich Geschäftsführer wurde.ChaosIch habe in verschiedenen Funktionen Erfahrungen gesammelt und bin dadurch dahin gekommen, wo ich heute bin.

Yoshida (im Folgenden „Yoshi“ genannt): Ich bin der Filialleiter. Ich leite das Team, kümmere mich um die Mitarbeiter, die Waren, die Verkaufsfläche und den gesamten Filialbetrieb und fungiere als Schnittstelle zwischen Filiale und Zentrale. Ich bin seit 20 Jahren in der Bekleidungsbranche tätig, unter anderem auch für andere Unternehmen, und habe in dieser Zeit branchenübergreifende Erfahrung gesammelt.ChaosIch arbeite seit vier Jahren in diesem Unternehmen. Zuerst war ich Filialleiter, dann Manager. In meiner vorherigen Position als Filialleiter und Manager habe ich großen Wert auf Mitarbeiterführung gelegt, und diese Erfahrung möchte ich nun nutzen, um…ChaosIch hoffe, ich kann Ihnen helfen.

Eine Gruppe von Spezialisten mit starker Markentreue und umfassenden Produktkenntnissen

-Chaosist eine besonders sensible Marke innerhalb von Element Rule, aber wie ist die Atmosphäre im Team und unter den Mitarbeitern?

Ishi: Wir verkörpern die von Element Rule geschätzte „Kundenorientierung“ und legen größten Wert auf Kundenfokus und die Arbeit vor Ort. Unser Team arbeitet stets nach diesem Prinzip.

-ChaosWas haben die Mitarbeiter der Zentrale und die Mitarbeiter in den Filialen gemeinsam und was schätzen sie?

Yoshi:ChaosWenn Sie diesem Unternehmen zugeteilt werden, werden Sie feststellen, dass sowohl die Verkäufer als auch die Mitarbeiter der Zentrale Kleidung lieben, eine Leidenschaft für die Marke haben und begeistert davon sind, was Ihnen in diesem Bereich Selbstvertrauen gibt.

Wataru: Jeder hat ein starkes Gefühl der Liebe und einen großen Wissensschatz, deshalb habe ich das Gefühl, dass die Bindungen innerhalb des Teams stark sind.

-Bitte verraten Sie uns, ob es Tricks gibt, mit denen Sie die Balance zwischen Individualität und Akzeptanz bei einer breiten Kundschaft finden.

Yoshi: Sowohl in der Produktion als auch im Vertrieb steht der Kunde im Mittelpunkt, und zwar nicht nur der egoistische. Wir legen Wert darauf, die Dinge aus der Perspektive des Kunden zu betrachten.

Schaffung eines idealen Ladens aus Kundensicht bei gleichzeitiger Berücksichtigung des Umsatzes

-Und was ist mit Ihnen beiden Geschäftsführern? Ich sehe Sie immer in langen Besprechungen, in denen Sie Meinungen austauschen, aber welche Art von Wert und welche Ergebnisse entstehen aus diesen Besprechungen?

Wataru: Unsere Hauptzielgruppe sind modebewusste Kunden zwischen 40 und 50 Jahren. Daher legen sie Wert auf bestimmte Aspekte von Material und Design, und wir passen unsere Produkte aus Kundensicht so lange an, bis sie zufrieden sind. Auch wenn wir manchmal unterschiedlicher Meinung sind, achten mein Partner Ishiguro und ich stets auf Design, Material und Preis und legen Wert darauf, Produkte zu entwickeln, die das Vertrauen unserer Kunden nicht enttäuschen.

Stein:ChaosArtikel mit ausdrucksstarken Designs, die Fans lieben, und Artikel, die zum ersten Mal erhältlich sindChaosWir achten darauf, ein Gleichgewicht zwischen unseren beliebten „Meisterwerken“ und der hohen Nachfrage unserer Kunden zu finden. Neben dem Sicherstellen solider Verkaufszahlen unserer „Meisterwerke“ arbeiten wir auch daran, hochwertige Stoffe für unsere exklusiven Artikel zu sichern.

Weil wir unsere Kunden und Produkte ernst nehmen, sind wir ein Team, das offen seine Meinung sagt.

-Bitte teilen Sie uns mit, was jeder von Ihnen unternimmt, um die Zusammenarbeit zwischen den Außendienststellen und der Zentrale zu verbessern.

Yoshi:Chaos„Teamwork“ wurde bei uns schon immer als Unternehmensgrundsatz betont. Auch heute noch führen wir alle sechs Monate ein Feedbackgespräch. Deshalb bin ich überzeugt, dass wir ein Team mit einer starken Basis für Teamarbeit, Austausch und Zusammenarbeit sind. Ich bemühe mich stets um eine offene Arbeitsatmosphäre und fungiere mitunter als Bindeglied zwischen Außendienst und Zentrale, um ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder seine Meinung frei äußern kann. Unser Team ist mittlerweile wie eine Familie geworden.

Ishi: Wir haben außerdem monatliche Strategiebesprechungen, zu denen wir alle Filialleiter in unsere Zentrale einladen, um die Produkte vorzustellen, die wir im Folgemonat einführen werden. Wir können uns jeden Monat treffen, weil wir keine mehreren Filialen haben.ChaosIch denke, das ist eine gute Gelegenheit für das Team, miteinander zu kommunizieren.

Wataru: Wie ich selbst wurden viele unserer Einkäufer und Mitarbeiter aus der Zentrale mit Vertriebserfahrung hierher versetzt, sodass wir oft die Möglichkeit haben, aus der Perspektive der Filialen zu sprechen. Ich denke, das ist sehr wichtig für eine effektive Kommunikation mit den Filialen.

-Bitte erklären Sie uns noch einmal, was an den Elementregeln gut ist.

Wataru: Die Nähe zu anderen Abteilungen ist großartig. In meinem vorherigen Job waren die Marken auf verschiedenen Etagen untergebracht, daher hatte ich keine Möglichkeit, mit den Verantwortlichen anderer Marken zu sprechen. Bei Element Rule hingegen haben wir einen offenen Raum ohne Wände und ein offenes Adresssystem. So ist es einfach, Informationen über andere Marken zu erhalten und sie mit der eigenen Marke zu verknüpfen, was ich als Vorteil sehe. Ein weiterer Pluspunkt ist das positive Arbeitsklima und die aktive Rolle der Frauen. Es gibt Frauen in Führungspositionen und einige, die nach der Geburt ihres Kindes weiterarbeiten. Ich denke, es ist ein Unternehmen, in dem man leicht zukunftsorientiert denken kann.

Ishi: Nach der COVID-19-Pandemie hat sich das gewohnte Arbeitsmodell mit festen Arbeitszeiten und Überstunden verändert, aber die Element Rules ermöglichen auch mobiles Arbeiten. Wer gute Ergebnisse liefert, kann sich seine Arbeitszeit selbst einteilen, und ich denke, das ist ein angenehmeres Arbeitsumfeld als vorher.

-schließlichChaosEine Nachricht an alle Interessierten

Ishi: Element Rule ist eine ganz besondere Marke. Wenn du also Mode liebst, solltest du sie unbedingt ausprobieren. Wie man so schön sagt: „Erst handeln, dann denken.“ Also, lass uns den ersten Schritt wagen und es gemeinsam angehen! Jüngere Mitarbeiter sind im Bereich Social Media oft versierter als ältere. Deshalb freuen wir uns als Unternehmen, wenn sie ihr Wissen und ihre Ideen einbringen.

W: Ich wünsche mir, dass alle kommen, im positiven Sinne!ChaosIch bin überzeugt, dass du dich ganz bestimmt in mich verlieben wirst.

Yoshi: Am Anfang waren alle Anfänger und ich hatte auch kein Selbstvertrauen, aber ich denke, wenn man die Motivation hat, kann man aufholen.ChaosDas Unternehmen beschäftigt viele Fertigungsspezialisten, und seine Vertriebsmitarbeiter verfügen über Erfahrung in verschiedenen Geschäften und wurden bereits zu Filialleitern befördert. Wenn Sie weiterhin in der Modebranche arbeiten möchten, können wir Ihnen nur empfehlen, es einmal auszuprobieren!